Qualité certifiée pour le développement, la distribution et la maintenance du progiciel de gestion intégré (ERP) OTEC®, ainsi que pour le conseil et les services liés à cette solution : Media Soft Technology GmbH annonce la réussite de la recertification de son système de management par le SGS-TÜV Saar. Dans le cadre de cet audit axé sur les processus, le fournisseur de logiciels ERP standards basé à Tholey, spécialisé dans le secteur du traitement de surface, a reçu une nouvelle fois la confirmation qu’il répondait pleinement aux exigences strictes de la norme ISO 9001:2015, comme c’était déjà le cas en 2011.
Le contrôle effectué par SGS TÜV Saar a comporté un entretien avec des participants dans les différents domaines et le contrôle des processus ainsi que des documents et enregistrements consultés. Il a notamment été confirmé que l’étendue de la documentation du système de management de Media Soft est adaptée à la complexité des processus et assure ainsi la direction du système. En outre, Media Soft a pu prouver que le système de management est mis en œuvre et que l’entreprise assure sa surveillance continue ainsi que son amélioration constante ; les objectifs, les directives et les indicateurs correspondants sont définis de manière cohérente, surveillés et suivis.
En plus de confirmer que Media Soft répond aux exigences strictes de la norme ISO 9001:2015, la recertification porte sur plusieurs éléments décisifs du système de management qui ont été vérifiés lors de l’audit réalisé par le SGS-TÜV Saar. L’accent a été mis non seulement sur les exigences fondamentales relatives à la qualité des produits et services, mais aussi sur l’amélioration continue des processus ainsi que sur les stratégies de gestion des risques.
L’entreprise a mis en place un système d’audit interne efficace qui vérifie régulièrement le respect des normes de qualité et identifie les points faibles à un stade précoce. Ce système d’audit garantit que les objectifs sont atteints en conformité avec les exigences de la norme ISO 9001:2015.
« Nous nous réjouissons de la recertification de notre entreprise, qui a reçu pour la première fois le label TÜV Cert en novembre 2009. Depuis plus de 15 ans, la certification est maintenue – nous sommes recertifiés avec succès à intervalles réguliers depuis 2009. »
« Nos clients et utilisateurs peuvent donc continuer à être assurés que notre système de management est en pleine conformité avec toutes les normes – et qu’il est en outre continuellement contrôlé et amélioré. Nous leur offrons ainsi une qualité élevée, attestée par un organisme indépendant, tant pour notre logiciel que pour nos services complets incluant un conseil compétent », déclare Susanne Graf, responsable du management de la qualité chez Media Soft, exprimant sa grande satisfaction quant aux (re)certifications réussies au cours des dernières années.
